Informationen zur Sonderanfertigung
Die meisten unserer Stücke sind versandfertig, genau so, wie Sie sie sehen. Aber manchmal braucht ein Kinderzimmer etwas anderes – einen anderen Farbton, eine Wolke mehr, einen Namen an der Wand oder ein ganz neu entworfenes Mobile. Wir lieben solche Anfragen.
Was wir individuell anpassen können
Wir arbeiten mit Ihnen an Details wie:
- Farben – passend zu Ihrer Kinderzimmer-Farbpalette, Farbwechsel oder Mischung neutraler Töne
- Menge – mehr Wolken, zusätzliche Sterne, genau das Set, das an Ihre Wand passt
- Größe – wenn die Standardoption für Ihren Raum nicht ganz passt
- Mobile-Design – individuelle Farbkombinationen, andere Elemente oder ein Design, das Ihnen vorschwebt
- Personalisierung – der Name Ihres Babys auf einem Nachtlicht, in der gewünschten Länge
Sie sind sich nicht sicher, ob wir Ihre Vorstellungen umsetzen können? Fragen Sie einfach – wir sind immer ehrlich, was möglich ist.
So funktioniert es
Zeitrahmen
Standardbestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen versandt. Sonderanfertigungen dauern im Durchschnitt etwa 2 Wochen – komplexere Stücke können etwas länger dauern. Wir bestätigen Ihnen immer den genauen Zeitrahmen, bevor Sie bezahlen. Keine Überraschungen.
Foto- & Videobestätigung
Möchten Sie Ihr Stück sehen, bevor es versandt wird? Fragen Sie einfach. Wir senden Ihnen gerne ein Foto oder ein kurzes Video des fertigen Artikels zur Freigabe zu.
Stornierung
Sonderanfertigungen können innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang storniert werden. Danach hat die Produktion wahrscheinlich bereits begonnen und wir können nicht mehr stornieren.
Rückgabe & Erstattung
Da jedes individuelle Stück speziell für Sie angefertigt wird, können wir keine Rücksendungen akzeptieren oder Erstattungen vornehmen.
Ausnahmen: Falls Ihre Bestellung beschädigt ankommt, gar nicht ankommt oder wir einen Fehler gemacht haben – wir werden das in Ordnung bringen. Melden Sie sich einfach so schnell wie möglich bei uns und wir finden gemeinsam eine Lösung.